FAQ

よくある質問

• 商品はいつ届きますか？
  商品の発送日は、各商品ごとに設定されています。ご注文いただいた商品ページのShipping & Returnsをご確認ください。
• グッズの購入にFC入会は必須ですか？
  グッズはファンクラブの入会の有無に関わらずご購入いただけます。
• 注文したのにメールが届きません。どうすればよいですか？
  ご注文が正しく完了されていないか、メールアドレスに間違いがある可能性がございます。お客様のメール設定によっては、当サイトからのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる可能性があります。
  万が一メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをお確かめください。迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、当ウェブサイトのメールを使用したサービスをご利用いただくことができないため、info@drp.asiaからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。上記の設定を行ってもメールが確認できない場合は、お手数ですがContactページよりお問い合わせください。